Algemene Voorwaarden van Airport Service Nederland
1. Inleiding
Welkom bij Airport Service Nederland. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website airportservicenederland.nl. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.
2. Onze Diensten
Airport Service Nederland biedt professioneel taxivervoer, waaronder:
- **Luchthaventransfers** van en naar alle grote luchthavens in Nederland.
- **Zakelijk vervoer** voor bedrijven en professionals.
- **Groepsvervoer** voor meerdere passagiers.
- **VIP-vervoer** met luxe voertuigen.
Alle ritten dienen vooraf te worden gereserveerd via onze website of telefonisch.
3. Reservering en Betaling
- Reservering: Ritten moeten vooraf worden geboekt via de website of telefonisch. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens.
- Betalingsmethoden: Wij accepteren betalingen via contant geld, pinpas, creditcard en online betalingen. Voor zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid om op rekening te rijden.
- Annulering: Klanten kunnen hun reservering tot 24 uur voor de rit kosteloos annuleren. Bij annuleringen binnen 24 uur behouden wij het recht om annuleringskosten in rekening te brengen.
- No-show beleid: Indien een klant niet op de afgesproken tijd en locatie aanwezig is, zonder voorafgaande annulering, kan de volledige ritprijs in rekening worden gebracht.
4. Tarieven en Extra Kosten
Onze tarieven worden duidelijk vermeld op de website en bij het maken van een reservering. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Extra kosten kunnen van toepassing zijn voor:
- Nachtelijke ritten tussen 23:00 en 06:00 uur.
- Extra wachttijd indien de klant niet op tijd aanwezig is.
- Extra stops of wijzigingen in de route op verzoek van de klant.
5. Aansprakelijkheid
Airport Service Nederland doet er alles aan om veilig en op tijd vervoer te bieden. Echter, wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Vertragingen als gevolg van verkeer, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
- Schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens de rit.
- Indirecte schade, zoals gemiste vluchten of zakelijke afspraken door vertraging.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de ritprijs, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6. Verantwoordelijkheden van de Klant
De klant is verplicht om:
- Correcte en volledige informatie te verstrekken bij de boeking.
- Tijdig op de afgesproken locatie aanwezig te zijn.
- Netjes om te gaan met het voertuig en eigendommen van Airport Service Nederland.
- De chauffeur op de hoogte te stellen van speciale verzoeken (zoals extra bagage of kinderzitjes).
7. Bagage en Eigendommen
Passagiers mogen bagage meenemen zolang deze binnen de beschikbare ruimte van het voertuig past. Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
- Verlies of schade aan bagage tijdens de rit.
- Het achterlaten van persoonlijke eigendommen in het voertuig.
Gevonden voorwerpen worden tot 14 dagen bewaard en kunnen op afspraak worden opgehaald.
8. Gedrag in het Voertuig
Om een prettige rit te garanderen, gelden de volgende gedragsregels:
- Passagiers dienen zich respectvol te gedragen tegenover de chauffeur.
- Het is verboden om te roken of alcohol/drugs te gebruiken in het voertuig.
- Bij wangedrag of het veroorzaken van schade heeft de chauffeur het recht om de rit te beëindigen.
9. Wijzigingen en Opschorting van Dienstverlening
Airport Service Nederland behoudt zich het recht voor om:
- Deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Klanten worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
- Diensten tijdelijk of permanent te staken in geval van overmacht.
- Klanten te weigeren bij herhaaldelijk misbruik of overtreding van de voorwaarden.
10. Privacybeleid
Airport Service Nederland respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verzamelen alleen de noodzakelijke gegevens om onze diensten te kunnen leveren. Voor meer informatie, zie ons privacybeleid.
11. Klachten en Geschillen
Heeft u een klacht? Neem binnen 7 dagen contact met ons op via e-mail of ons contactformulier. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen op te lossen. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, valt dit onder de jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.